Versandbedingungen

Lieferung Bereich

Die Produkte auf dieser Website können in die meisten Länder versendet werden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Lieferung nicht für einzelne Länder arrangiert werden kann. Wenn Sie also auf ein System stoßen, das angibt, dass eine Lieferung in Ihr Land oder Ihre Region nicht möglich ist, müssen Sie uns zuerst per E-Mail unter kontaktieren Support@dodensha.com . Aufgrund der aktuellen traurigen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine, den Gazastreifen und Israel liefern. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Kostenloser Versand

• Wir übernehmen die ausgehenden Versandkosten für Bestellungen, die in die meisten Länder gesendet werden.

• Wenn Sie noch Fragen haben oder in ein anderes Land versenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter Support@dodensha.com Für Anfragen.

Der Versandprozess (in Werktagen) ist wie folgt:

• Lieferzeiten = Prozess zeit (Bestell vorbereitung) Lieferzeit

• Bestell vorbereitung

Sobald wir Ihre Bestellinformationen erhalten haben, werden wir die Bestellung bearbeiten:

Die Auftragsvorbereitung kann 2-10 Werktage dauern. Nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben, senden wir Ihnen eine detaillierte Versandinformations-E-Mail, einschließlich der Sendungsverfolgungsnummer und der Anfrage-Website.

(1) Überprüfen Sie den Lagerbestand.

(2) Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse.

(3) Bestätigen Sie erneut, ob der Artikel in Ihrer Bestellung für unsere Versandrichtlinien in Frage kommt.

(4) Wenn alles fertig ist, wird Ihre Bestellung aus unserem Lager versendet.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine detaillierte Lieferadresse angeben (Hausnummer ist erforderlich). Andernfalls wird unser Kundenservice Sie darüber informieren. Dies kann den Versand verzögern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einer Anfrage-Website.

• Für einen schnelleren Versand wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Bitte beachten Sie: Die obigen Informationen dienen nur als Referenz. Für dasselbe Land variiert die Lieferzeit von Region zu Region. Wir verbessern unseren Service ständig und werden unser Bestes geben, um mehr und bessere Spediteure zu finden, mit denen wir zusammenarbeiten können.

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, wird die Gebühr für den schnellen Versand nicht erstattet.

Lieferzeit

In Bezug auf die für den Versand erforderliche Zeit dauert es 5-10 Werktage für Nordamerika und 8-15 Werktage für Europa.

Logistik anbieter

Normaler weise sind Yanwen und Amazon Logistics für den Liefer service ver antwort lich.

Tarif

Zollgebühren werden von uns getragen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte unter Support@dodensha.com

Schadenersatz bei verspäteter Lieferung

Sollte die Ware nicht rechtzeitig geliefert werden, bedauern wir Ihren verspäteten Erhalt der Ware sehr und erstatten Ihnen 10% des Bestellpreises für die verspätete Entschädigung der Ware. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Ware pünktlich ankommt.

In Bezug auf mögliche Lieferverzögerungen aufgrund der Auswirkungen verschiedener Umstände

Aufgrund vieler Arbeitsvereinbarungen, der Transportsituation, höherer Gewalt und anderer Faktoren kann die Logistik und die Transportgeschwindigkeit verlangsamt werden und der Transport wird sich verzögern. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung zu bearbeiten und die Ware so schnell und bestmöglich wie möglich zu liefern.

Wenn Sie Fragen zur Versand politik haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Support@dodensha.com

Fragen und Antworten

Wie schnell kann ich meine Bestellung erhalten?

• Sie können das Datum Ihrer Bestellung überprüfen und sich auf die entsprechenden Informationen zur Versandzeit beziehen.

• Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen. Weitere Informationen finden Sie unter "Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?".

• In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von zwei Monaten geliefert (abhängig von Ihrer Lieferadresse und dem Produkt, das Sie nehmen). Wenn nicht, kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter Support@dodensha.com Für Updates.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

• Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

• Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie dann die Sendungsverfolgungsnummer ein.

• Sie können auch unser Kundenservice-Team kontaktieren Support@dodensha.com Für die neuesten Logistik informationen.

Versenden Sie in mein Land?

Wir versenden in die meisten Länder. Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir in Ihr Land versenden, kontaktieren Sie uns unter Support@dodensha.com

Aufgrund der aktuellen traurigen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine versenden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Bin ich für Zölle verantwortlich? Wenn ja, wie viel kosten sie?

• In den meisten Fällen kümmern wir uns um die Tarife, und wenn besondere Umstände vorliegen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Warum wurden die Sendungsverfolgungsinformationen für meine Bestellung seit einiger Zeit nicht mehr aktualisiert?

Aufgrund des vollen Arbeitsplans der Logistikseite sowie Unfällen oder anderen Faktoren höherer Gewalt führt dies zu langsameren Logistik- und Transportverzögerungen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und die Ware so schnell und am besten wie möglich zu liefern.

Was ist, wenn die Lieferung nicht meinem Zeitplan entspricht?

Der Spediteur informiert Sie per E-Mail über den Lieferplan. Wenn die Zustellung unbequem ist, können Sie einen neuen Termin vereinbaren oder das Paket in Ihre Nachbarschaft oder an Ihre Sammelstelle liefern lassen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalten habe?

Bestellungen, die über Amazon Logistics geliefert werden, dauern in der Regel 3-7 Werktage.
Bestellungen, die über Yanwen geliefert werden, dauern in der Regel 3-12 Werktage.